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上 海 先 峰 网 络 科 技 有 限 公 司 首 页 业 务 介 绍 项 目 案 例 合 作 伙 伴 招 贤 纳 士 关 于 我 们 领 先 一 步 ， 勇 攀 高 峰 O n e s t e p a h e a d t o c l i m b t h e p e a k 我 们 致 力 于 全 心 全 意 为 客 户 提 供 更 专 业 的 技 术 服 务 业 务 介 绍 一 系 统 开 发 业 务 S Y S T E M D E V E L O P M E N T 我 们 会 根 据 用 户 要 求 建 造 出 软 件 系 统 或 者 系 统 中 的 软 件 ， 根 据 客 户 不 同 的 行 业 、 不 同 的 类 型 ， 向 客 户 提 供 专 业 的 解 决 方 案 , 将 复 杂 管 理 简 单 化 ， 轻 松 实 现 节 约 、 效 、 科 学 、 明 晰 等 管 理 方 式 ， 为 客 户 提 交 高 性 价 比 的 软 件 开 发 服 务 。 软 件 开 发 的 作 品 有 : 养 老 呼 叫 中 心 管 理 、 智 能 访 客 系 统 、 轨 道 交 通 服 务 热 线 系 统 、 时 间 银 行 管 理 系 统 、 制 造 企 业 客 服 热 线 系 统 、 养 老 工 单 管 理 系 统 等 。 二 呼 叫 中 心 业 务 C A L L C E N T E R 呼 叫 中 心 系 统 实 现 在 业 务 系 统 上 操 作 话 务 平 台 中 的 接 听 、 外 呼 、 转 接 、 会 议 等 功 能 。 系 统 可 以 根 据 来 电 号 码 获 取 对 应 的 联 系 人 信 息 ， 可 以 新 增 工 单 以 及 联 系 人 的 信 息 。 也 可 以 查 询 历 史 的 通 话 记 录 以 及 历 史 的 工 单 信 息 。 方 便 管 理 人 员 统 计 话 务 量 以 及 对 员 工 的 工 作 情 况 ， 内 含 内 部 通 知 、 知 识 库 、 资 料 管 理 及 其 他 功 能 。 三 技 术 支 持 业 务 T E C H N I C A L S U P P O R T 我 们 为 客 户 提 供 7 * 2 4 小 时 技 术 支 持 。 在 成 为 我 们 的 客 户 后 ， 均 可 以 向 我 们 提 出 服 务 请 求 ， 并 承 诺 客 户 得 到 快 速 有 效 的 反 应 ， 解 决 客 户 在 系 统 使 用 和 产 品 使 用 中 遇 到 的 问 题 。 项 目 案 例 呼 叫 中 心 平 台 2 0 1 8 0 5 0 5 呼 叫 中 心 ， 早 期 的 呼 叫 中 心 就 是 些 热 线 电 话 、 咨 询 电 话 ， 由 受 过 训 练 的 话 务 员 专 门 接 听 处 理 来 电 客 户 的 各 类 问 题 如 咨 询 、 投 诉 、 建 议 ， 监 狱 亲 情 电 话 管 理 系 统 2 0 1 8 0 5 0 5 监 狱 亲 情 电 话 管 理 系 统 ， 是 针 对 监 狱 服 刑 人 员 拨 打 亲 情 电 话 开 发 的 专 业 监 控 系 统 。 系 统 采 用 B / S 架 构 及 分 布 式 部 署 让 监 狱 管 理 人 员 对 犯 人 拔 打 电 话 的 管 理 和 维 护 更 加 简 单 方 便 。 P u r e L i n k i n g 监 控 台 2 0 1 8 0 5 0 5 P u r e L i n k i n g 监 控 台 系 统 主 要 由 前 端 音 视 频 采 集 设 备 、 音 视 频 传 输 设 备 、 后 端 存 储 、 控 制 及 显 示 设 备 这 五 大 部 分 组 成 ， 其 中 后 端 设 备 可 进 一 步 分 为 中 心 控 制 设 备 和 分 控 制 设 备 合 作 客 户 注 ： 客 户 列 表 排 名 不 分 先 后 合 作 伙 伴 作 为 一 家 开 放 型 的 计 算 机 科 技 企 业 , 公 司 一 直 奉 行 “ 开 放 、 包 容 、 共 创 、 共 赢 ” 的 合 作 原 则 。 公 司 一 直 相 信 “ 合 作 创 造 价 值 ” 是 建 立 在 双 方 资 源 互 补 、 双 赢 基 础 上 的 商 业 合 作 能 够 为 合 作 双 方 带 来 丰 厚 的 回 报 。 我 们 公 司 与 国 内 众 多 行 业 有 着 长 期 的 良 好 合 作 。 而 在 合 作 过 程 中 , 所 表 现 出 的 专 业 、 务 实 和 坦 诚 态 度 ， 获 得 了 合 作 者 的 极 大 赞 誉 。 招 贤 纳 士 软 件 测 试 工 程 师 ： 职 位 信 息 : 1 、 负 责 编 写 系 统 测 试 方 案 、 测 试 用 例 、 测 试 报 告 ， 跟 踪 评 估 ； 2 、 负 责 测 试 效 果 评 估 、 问 题 确 认 、 报 告 编 写 ; 3 、 根 据 项 目 需 求 和 项 目 计 划 ， 设 计 并 准 备 测 试 环 境 ； 4 、 使 用 缺 陷 管 理 工 具 进 行 缺 陷 的 跟 踪 和 管 理 ； 5 、 参 与 测 试 分 析 、 执 行 和 跟 踪 ， 能 够 准 确 地 定 位 并 跟 踪 发 现 的 问 题 ， 推 动 问 题 及 时 合 理 地 解 决 ； 6 、 软 件 产 品 的 相 关 用 户 文 档 编 写 ； 任 职 要 求 ： 1 、 计 算 机 及 相 关 专 业 本 科 以 上 学 历 ； 2 、 熟 悉 软 件 开 发 和 测 试 工 作 流 程 ， 熟 练 使 用 某 一 测 试 管 理 工 具 （ 如 禅 道 、 Q C 、 J I R A 等 ） ； 3 、 熟 悉 功 能 测 试 、 接 口 测 试 ， 能 写 简 单 测 试 计 划 、 根 据 软 件 需 求 编 写 测 试 用 例 ； 4 、 具 有 编 写 测 试 脚 本 、 S Q L 语 句 的 能 力 ， 熟 悉 m y s q l 者 优 先 ； 5 、 有 较 强 的 学 习 能 力 ， 善 于 思 考 问 题 ， 具 有 很 强 的 分 析 与 判 断 问 题 的 能 力 ； 6 、 有 编 程 基 础 优 先 ； 关 于 我 们 上 海 先 峰 网 络 科 技 有 限 公 司 版 权 所 有                   © 2 0 1 0                     备 案 号 ： 沪 I C P 备 2 0 2 0 0 2 7 4 2 9 号

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